Acquis d'apprentissage

Au terme de cette unité d’enseignement, l’étudiant·e sera capable de :

•      expliquer le concept et le processus de transformation numérique des administrations publiques ;

•      agir en tant que « Chief Digital Officer » afin d’exploiter les opportunités technologiques et de formuler une stratégie numérique pour une organisation publique ;

•      maîtriser des thématiques propres au secteur public telles que la gouvernance ouverte (Open Governance), la participation électronique (e-Participation) et les technologies pour le gouvernement (GovTech), avec un accent particulier sur l’intelligence artificielle ;

•      travailler en groupe pour proposer et communiquer des recommandations stratégiques en matière de transformation numérique des administrations publiques.

Objectifs

Cette unité d’enseignement est organisée sous la forme d’un Blended Intensive Programme (BIP) Erasmus+ qui combine des séances en ligne et une semaine intensive en présentiel à Namur. Elle réunit des étudiants et des enseignants de six universités européennes partenaires : Université de Namur, University of Macedonia, Linköping University, University of South-Eastern Norway (USN), University of Tartu et Umeå University.

Le programme poursuit quatre objectifs principaux :

•      donner aux étudiants une compréhension du concept et du processus de transformation numérique des administrations publiques ;

•      développer leur capacité à agir en tant que Chief Digital Officer pour exploiter les opportunités technologiques et formuler une stratégie pour des organisations publiques ;

•      les familiariser avec des thématiques spécifiques au secteur public, telles que la gouvernance ouverte, la participation électronique et les technologies pour le gouvernement ;

•      développer leur capacité à travailler en groupe pour proposer et communiquer des recommandations stratégiques liées à la transformation numérique des administrations publiques.

Contenu

Le cours (5 ECTS – 32 heures, dont 12 heures à distance et 20 heures en présentiel, auxquelles s’ajoute le travail personnel) est dispensé en anglais et s’articule en deux parties complémentaires.

Partie en ligne (six séances de deux heures)

Cette partie couvre les fondements théoriques de la transformation numérique des administrations publiques. Chaque séance est assurée par l’une des universités partenaires :

•      Introduction, stratégie numérique et leadership (Université de Namur) ;

•      Le concept de gouvernement numérique : histoire, modèles et exemples (Linköping University) ;

•      L’orientation citoyen dans les services publics (Umeå University) ;

•      Les écosystèmes de données publiques et la gouvernance de l’IA (University of Tartu) ;

•      La participation électronique – e-Participation (University of South-Eastern Norway) ;

•      Les technologies pour le gouvernement, avec un accent sur l’IA (University of Macedonia).

Partie en présentiel (une semaine intensive à Namur)

Cette partie est consacrée à l’application des fondements théoriques :

•      un sprint de travail en groupe consacré à l’élaboration d’une stratégie de gouvernement numérique ;

•      une journée de visites d’administrations publiques (Ville de Namur, institutions européennes, Région wallonne) ;

•      deux journées d’ateliers de recherche interactifs sur des thématiques avancées du gouvernement numérique ;

•      une journée de présentation des stratégies au TRAKK.

Table des matières

Partie en ligne (via Teams, 16h–18h)

1.       Introduction, stratégie numérique et leadership – Université de Namur (16/02)

2.       Le concept de gouvernement numérique : histoire, modèles et exemples – Linköping University (18/02)

3.       L’orientation citoyen dans les services publics – Umeå University (23/02)

4.       Écosystèmes de données publiques et gouvernance de l’IA – University of Tartu (25/02)

5.       e-Participation – University of South-Eastern Norway (02/03)

6.       Technologies pour le gouvernement, avec un accent sur l’IA – University of Macedonia (04/03)

Partie en présentiel (Namur, du 15/03 au 19/03)

7.       Accueil et sprint de travail en groupe sur une stratégie de gouvernement numérique (15/03)

8.       Visites d’administrations publiques : Ville de Namur, institutions européennes, Région wallonne (16/03)

9.       Ateliers de recherche interactifs sur des thématiques avancées du gouvernement numérique (17/03 et 18/03)

10.  Présentations des stratégies au TRAKK (19/03)

Les dates indiquées sont celles de l’édition 2026-2027.

Exercices

L’exercice principal est un travail de groupe : les étudiants endossent le rôle de Chief Digital Officer d’une organisation publique donnée et élaborent, lors d’un sprint en présentiel, une stratégie de transformation numérique pour cette organisation. Cette stratégie fait l’objet d’un rapport écrit et d’une présentation orale le dernier jour du programme.

Les étudiants participent également à des ateliers de recherche interactifs, basés sur la lecture et la discussion d’articles scientifiques avec des experts du domaine, ainsi qu’à des visites d’administrations publiques qui alimentent leur réflexion stratégique.

Méthodes d'enseignement

Le cours combine plusieurs méthodes d’enseignement.

Dans la partie en ligne, des cours magistraux fournissent aux étudiants les bases théoriques nécessaires. Ces théories sont étayées par des articles scientifiques et par des exemples concrets de cas gouvernementaux.

Dans la partie en présentiel, les étudiants sont amenés à appliquer les éléments théoriques pour élaborer une stratégie de gouvernement numérique, en endossant le rôle de « Chief Digital Officer » d’une institution donnée. Ils approfondissent leurs connaissances théoriques lors d’ateliers de recherche interactifs, basés sur des articles scientifiques et animés par des experts du domaine. Enfin, ils bénéficient d’un éclairage issu de la pratique grâce à des visites d’administrations publiques (Ville de Namur, institutions européennes, Région wallonne).

Méthode d'évaluation

L’évaluation prend la forme d’un rapport de stratégie numérique, réalisé en groupe, pour une organisation publique donnée, ainsi que d’une défense orale de cette stratégie lors du dernier jour de la partie en présentiel (présentation au TRAKK).

Sources, références et supports éventuels

•      Supports de cours (présentations) des enseignants des universités partenaires pour chaque séance en ligne ;

•      Sélection d’articles scientifiques sur le gouvernement numérique, utilisés lors des séances en ligne et des ateliers de recherche ;

•      Études de cas et exemples concrets d’administrations publiques.

Les supports sont mis à disposition des étudiants en ligne.

Langue d'enseignement

Anglais
Formation Programme d’études Bloc Crédits Obligatoire
Master 120 en ingénieur de gestion Finalité spécialisée en data science 1 5 Non
Master 120 en sciences de gestion Finalité didactique 1 5 Non
Master 120 en sciences de gestion Finalité spécialisée 1 5 Non
Master 60 en sciences de gestion Standard 1 5 Non
Master 120 en ingénieur de gestion Finalité spécialisée en Sustainable & Digital Management 1 5 Non
Master 120 en ingénieur de gestion Finalité spécialisée en Sustainable & Digital Management 2 5 Non
Master 120 en sciences de gestion Finalité didactique 2 5 Non
Master 120 en ingénieur de gestion Finalité spécialisée en data science 2 5 Non
Master 120 en sciences de gestion Finalité spécialisée 2 5 Non