Outre l’acquisition de savoirs disciplinaires propres au management (concepts, théories, méthodes et approches), le cours travaille les compétences d’analyse et de diagnostic de problématiques Outre l’acquisition de savoirs disciplinaires propres au management (concepts, théories, méthodes et approches), le cours travaille les compétences d’analyse et de diagnostic de problématiques managériales.
Les divers éléments théoriques (par exemple, les théories de la motivation professionnelle, les stratégies concurrentielles) sont mobilisés afin d'identifier un problème de management (par exemple, l'absentéisme au travail, une politique tarifaire inadéquate), de mieux en comprendre les tenants et aboutissants, d’analyser le problème à l’aide de méthodes et d’approches pertinentes et, enfin, de proposer une ébauche de solution et des recommandations managériales.
Les compétences liées au sens critique, à l’approche réflexive et à la perspective éthique et responsable du management sont travaillées tout au long des séances de cours.
Le cours poursuit un double objectif.
Le premier est d'amener les étudiants à réfléchir de manière critique et responsable à l'entreprise (ou à l'organisation d'une manière générale) et à ses réalités sur la base de concepts théoriques rigoureux (formation théorique).
Le second est de leur permettre d'acquérir les compétences nécessaires à la compréhension de l'actualité économique/managériale relative aux entreprises/organisations (clés de compréhension et d'analyse), à l'identification de problèmes managériaux et à la mobilisation d'outils pertinents afin d'imaginer des pistes de résolution.
Le cours est d'une manière générale subdivisé en 5 grandes parties.
Partie I : Sensibilisation à la notion même de management et, plus spécifiquement, au management des entreprises (notion de management, d'entreprise/organisation, raisons du management, évolution historique, management et environnement, ...).
Partie II : Planification stratégique et prise de décision managériale (stratégie d'entreprise, planification, analyse SWOT, avantage concurrentiel, processus de prise de décisions managériales, notions de rationalité limitée, de risque et d'incertitude en matière de prise de décision, ...).
Partie III : L'organisation et le changement (structure organisationnelle, modes d'organisation, départements, concepts de hiérarchie, d'autorité, de responsabilité, de délégation d'autorité, de culture organisationnelle, notions de changement et de créativité, de résistance au changement, ...).
Partie IV : La direction (comportements individuels/collectifs, notions d'attitude et de perception, travail en équipe, motivation du personnel, théorie de l'équité et des attentes, leadership, communication, etc.).
Partie V : Le contrôle (définitions, raisons, modes de contrôles, limites et dérives) et introduction à la gestion de la chaîne de valeur et à la gestion de projet.
Un module sur la dynamique d'équipe sous la forme de workshops participatifs est également proposé.
A titre d'illustration
Ch. 0. Description du cours – Introduction générale
Ch. 1. Management, organisations et managers : de l’efficacité à l’efficience, rôles et métiers du manager
Ch. 2. L’environnement du management : mondialisation, RSE, technologie, diversité & qualité
Ch. 3. Aux sources du management contemporain : une leçon d’Histoire
Ch. 4. La planification stratégique : concepts et processus, analyse SWOT/TOWS, stratégies génériques & concurrentielles
Ch. 5. La prise de décision managériale
Ch. 6. Entrepreneurs, entrepreneuriat, plan & modèle d’affaires
Ch. 7. Structures organisationnelles : des traditionnelles aux nouvelles
Ch. 8. Changement organisationnel
Ch. 9. Comportements individuels et collectifs
Ch. 10. La motivation
Ch. 12. Les bases du contrôle
Ch. 13. Intro. au management des opérations et de la chaîne de valeur
Ch. 14. Conclusions
+Module sur la dynamique d'équipe.
Des exercices et études de cas sont réalisés en séances (de manière individuelle et/ou en petits groupes) sur des problématiques relatives à par exemple la stratégie, le changement, le contrôle, ...) ou la résolution d'un problème de décision managérial à l'aide d'outils quantitatifs.
Les étudiants sont également invités à participer à deux workshops sur la dynamique de groupe.
Enfin, des quiz sur la plateforme WebCampus sont proposés après chaque chapitre.
Le cours est principalement composés de séances magistrale avec présentation PowerPoint (syllabus = support de présentation).
Des exercices individuels et études de cas en auditoire sont organisés. Des exemples et illustrations du monde de la pratique sont omniprésents.
Des QCM relatifs à chaque chapitre sont proposés sur Webcampus.
La dynamique d'équipe est traitée via deux séances de workshop participatif.
L'évaluation est réalisée à partir d'un examen écrit à livre fermé. Une ou plusieurs études de cas sont proposées. Elles traitent aussi bien de savoirs (définition de théories et concepts fondamentaux) que de savoir-faire (mobilisation de concepts, de théories et de méthodes afin d'identifier, analyser et résoudre des problèmes managériaux).
Des questions à choix multiples sont parfois utilisées.
La matière couverte est l'ensemble des contenus traités en séance ou via les exercices et QCM réalisés durant l'année.
Ouvrage de référence (achat conseillé) :
Robbins, S., Coutler, M., DeCenzo, D. & Né, I. (2020). Management : L'essentiel des concepts et des pratiques. 11e éd., Paris : Pearson France.
Les versions antérieures conviennent également.