Outre les savoirs disciplinaires propres au management, le cours travaille les compétences d'analyse et de diagnotic de problématiques managériales. Les divers éléments théoriques (par exemple, les théories de la motivation professionnelle, l'élasticité de la demande au prix) sont mobilisés afin d'identifier un problème de management (par exemple, l'absentéisme au travail, une politique tarifaire inadéquate), de mieux en comprendre les tenants et aboutissants et, enfin, de proposer une ébauche de solution.
Le cours poursuit un double objectif.
Le premier est d'amener les étudiants à réfléchir à l'entreprise (ou à l'organisation d'une manière générale) et à ses réalités sur la base de concepts théoriques rigoureux (formation théorique).
Le second est de leur permettre d'acquérir les compétences nécessaires à la compréhension de l'actualité économique/managériale relative aux entreprises/organisations (clés de compréhension et d'analyse).
Le cours est d'une manière générale subdivisé en 4 grandes parties.
Partie I : Sensibilisation à la notion même de management et, plus spécifiquement, au management des entreprises (notion de management, d'entreprise/organisation, raisons du management, évolution historique, management et environnement, ...).
Partie II : Planification stratégique et prise de décision managériale (stratégie d'entreprise, planification, analyse SWOT, avantage concurrentiel, processus de prise de décisions managériales, notions de rationalité limitée, de risque et d'incertitude en matière de prise de décision, ...).
Partie III : L'organisation, le changement et l'innovation (structure organisationnelle, modes d'organisation, départements, concepts de hiérarchie, d'autorité, de responsabilité, de délégation d'autorité, de culture organisationnelle, notions de changement et de créativité, de résistance au changement, ...). Partie IV : La direction (comportements individuels/collectifs, notions d'attitude et de perception, travail en équipe, motivation du personnel, théorie de l'équité et des attentes, leadership, communication, etc.).
Partie V : Le contrôle (définitions, raisons, modes de contrôles, limites et dérives) et introduction à la gestion de la chaîne de valeur et à la gestion de projet.
4 séances d'exercices en petits groupes sont organisées et supervisées par des assistants et collaborateurs didactiques.
Les thèmes abordés varient d'année en année. Sont par exemples abordés la résolution d'un cas d'entreprise (ex. problème stratégique, de changement, de contrôle, ...) ou la résolution d'un problème de décision managérial à l'aide d'outils quantitatifs (ex. calcul d'un prix optimal, d'un seuil de rentabilité, problème d'allocation de ressources).
Les étudiants sont également invités à participer à des conférences organisées par la Faculté EMCP ou par l'UNamur.
Enfin, des quiz sur la plateforme WebCampus sont proposés après chaque chapitre.
Il s'agit principalement d'un cours magistral avec présentation PowerPoint (syllabus = support de présentation). Des exercices individuels et études de cas en auditoire sont organisés. Des exemples et illustrations du monde de la pratique sont omniprésents.
4 séances d'exercices en petits groupes (encadrement par des assistants) sont également organisées. Des questions d'examen des années antérieures y sont traitées.
Il s'agit d'un examen écrit à livre fermé en 2 parties. La première partie concerne une étude de cas tandis que la seconde traite d'un problème de prise de décision managériale avec support quantitatif.
Les deux parties traitent aussi bien de savoirs (définition de théories et concepts fondamentaux) que de savoir-faire (mobilisation de concepts, de théories et de méthodes afin d'identifier, analyser et résoudre des problèmes managériaux).
Des questions à choix multiples sont parfois utilisées.
Ouvrage de référence (achat conseillé) :
Les versions antérieures conviennent également.
| Formation | Programme d’études | Bloc | Crédits | Obligatoire |
|---|---|---|---|---|
| Bachelier en sciences informatiques | Standard | 0 | 6 | |
| Bachelier en sciences économiques et de gestion | Standard | 0 | 5 | |
| Bachelier en ingénieur de gestion | Standard | 0 | 5 | |
| Bachelier en droit | Standard | 0 | 5 | |
| Bachelier en sciences informatiques | Standard | 1 | 6 | |
| Bachelier en sciences économiques et de gestion | Standard | 1 | 5 | |
| Bachelier en ingénieur de gestion | Standard | 1 | 5 | |
| Bachelier en droit | Standard | 2 | 5 | |
| Bachelier en droit | Standard | 3 | 5 |