La Qualité à l'UNamur, c'est quoi?

Dès 2013, l'Université de Namur a inscrit la démarche Qualité dans une logique d’amélioration continue des missions universitaires et ce, avec le souci constant de l’exemplarité de notre Université. La Qualité s’inscrit pleinement dans nos valeurs fondatrices de l’attention spécifique aux personnes et du respect que nous devons avoir de l’environnement dans lequel les humains vivent. (D. Lambert). Développer la Qualité dans une université s’articule autour de philosophies contrastées, allant d’une approche très mécaniste basée sur le bon fonctionnement du système et de ses processus, à celle plus humaine visant à remettre la personne et ses besoins au centre de nos pratiques.

Nos principes

  • Une politique de petits pas solides… plutôt que de grands changements
  • Une démarche effectuée avec les membres de l’Université, mais pas à leur place
  • Une méthodologie appuyée par un référentiel de l’Université de Lausanne (méthode Cover)
  • Des projets guidés par 3 critères centraux : utilité, simplicité et ‘bonté’

Nos missions