Contexte historique
La démarche Qualité, initiée depuis de nombreuses années à l'Université de Namur, s'est progressivement installée dans les différentes sphères de l'Université au travers de diverses initiatives d'amélioration continue, comme repris dans la figure ci-dessous.
Et voici d’autres aspects, parfois moins visibles, mais tout aussi remarquables en matière de qualité et d’enseignement pris en charge par le département :
- accompagnement à l'amélioration continue des processus mis en place dans les service généraux
- chantier de dynamisation des masters
- internationalisation des programmes : de la mobilité aux partenariats à valeur ajoutée
- formations "qualité" pour mieux appréhender une situation, comprendre le problème et dégager les meilleures solutions possibles à destination de divers publics de l'Institution
- réalisation d'enquêtes et statistiques dans une approche qualité.
